Polityka prywatności i plików cookie

Data ostatniej aktualizacji: 15 lipca 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem:

https://ckziu-strzalkowo.pl, zwanym dalej „Serwisem”.

Dbamy o prywatność użytkowników Serwisu i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”;
• ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
• ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego w Strzałkowie
adres: ul. Górna 12, 62-420 Strzałkowo
REGON: 362225201

numer telefonu: 63 2756008

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

Inspektor ochrony danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować:

• pocztą elektroniczną – adres dostępny tutaj
• listownie na adres Administratora z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• nazwę firmy lub instytucji;
• adres korespondencyjny lub dane adresowe;
• dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości;
• dane dotyczące zamówienia, rezerwacji, zgłoszenia lub zawartej umowy;
• adres IP urządzenia;
• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce;
• datę i godzinę odwiedzin;
• informacje o aktywności w Serwisie;
• dane zapisywane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, realizacji zamówienia, zawarcia umowy lub skorzystania z określonej funkcji Serwisu.

Administrator nie wymaga przekazywania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu, przekonaniach religijnych lub politycznych, chyba że obowiązek albo potrzeba ich przetwarzania wynika bezpośrednio z charakteru świadczonej usługi i obowiązujących przepisów.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i formularza kontaktowego

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub innych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi;
• prowadzenia korespondencji;
• przedstawienia informacji dotyczących oferty;
• podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.

4.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• przygotowania oferty;
• przyjęcia i realizacji zamówienia;
• wykonania usługi;
• obsługi płatności;
• kontaktu dotyczącego realizacji umowy;
• obsługi reklamacji i zgłoszeń.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych, rachunkowych, archiwizacyjnych lub dotyczących rozpatrywania reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.5. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje zapisywane w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
• wykrywania błędów i nadużyć;
• ochrony przed atakami;
• prowadzenia diagnostyki technicznej;
• tworzenia kopii bezpieczeństwa;
• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

4.6. Statystyka i analityka

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, dane dotyczące korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, mierzenia liczby odwiedzin, analizowania sposobu korzystania ze stron oraz poprawy ich funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;
• odpowiednie przepisy ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej dotyczące przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji zapisanych w urządzeniu użytkownika.

4.7. Marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane w celu:

• przesyłania informacji handlowych;
• prowadzenia marketingu bezpośredniego;
• dopasowywania treści reklamowych;
• prowadzenia kampanii remarketingowych;
• mierzenia skuteczności reklam.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w odpowiednich przypadkach, przepisy ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Formularz kontaktowy i korespondencja

Wysyłając wiadomość za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, użytkownik przekazuje Administratorowi dane zawarte w formularzu lub wiadomości.

Dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, prowadzenia dalszej korespondencji, przedstawienia oferty, realizacji usługi albo zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Użytkownik nie powinien przekazywać za pomocą formularza danych, które nie są potrzebne do obsługi jego sprawy.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
• administratorowi technicznemu Serwisu;
• dostawcom poczty elektronicznej;
• dostawcom systemów informatycznych;
• firmom świadczącym usługi serwisowe i informatyczne;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze;
• operatorom płatności;
• firmom kurierskim i pocztowym;
• dostawcom narzędzi analitycznych lub reklamowych – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych w Serwisie mogą posiadać siedziby lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane są przekazywane do państwa, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony, przekazanie odbywa się na podstawie tej decyzji.

W pozostałych przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, a w razie potrzeby również dodatkowe środki ochrony.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• dane związane z korespondencją – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy lub do czasu przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, utraty przydatności danych albo zakończenia celu przetwarzania;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu;
• logi serwera – przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa stosowanych przez dostawcę hostingu;
• dane zapisane w plikach cookie – przez czas określony dla danego pliku cookie lub do czasu jego usunięcia przez użytkownika.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w granicach określonych przepisami – prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
• dostępu do swoich danych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;
• niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli wywołuje ona skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na daną osobę.

Żądanie dotyczące realizacji praw można przesłać na adres IOD

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

10. Prawo wniesienia sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, sprzeciw wobec takiego przetwarzania można wnieść w dowolnym momencie. Po otrzymaniu sprzeciwu dane nie będą dalej wykorzystywane w tym celu.

11. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

13. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu może wiązać się z automatycznym przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.

W logach serwera mogą być zapisywane między innymi:

• adres IP;
• data i czas połączenia;
• adres żądanego zasobu;
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;
• adres strony odsyłającej;
• informacje o błędach.

Logi są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych i związanych z bezpieczeństwem. Nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że jest to konieczne w związku z incydentem bezpieczeństwa, nadużyciem lub obowiązkiem prawnym.

Polityka plików cookie

14. Czym są pliki cookie

Pliki cookie, zwane również „ciasteczkami”, to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookie mogą zawierać między innymi:

• nazwę strony, z której pochodzą;
• identyfikator;
• czas przechowywania;
• informacje dotyczące wybranych ustawień;
• informacje pozwalające na rozpoznanie przeglądarki lub sesji.

Serwis może również wykorzystywać podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki, znaczniki pikselowe lub identyfikatory urządzeń. Postanowienia dotyczące plików cookie stosuje się odpowiednio do tych technologii.

15. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

15.1. Niezbędne pliki cookie

Pliki niezbędne umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie Serwisu. Mogą służyć między innymi do:

• utrzymania sesji;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętania ustawień prywatności;
• obsługi formularzy;
• zapamiętania zawartości koszyka;
• równoważenia obciążenia serwera;
• ochrony przed nadużyciami.

Pliki te mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi wyraźnie przez niego żądanej albo do zapewnienia transmisji komunikatu.

Zablokowanie ich w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu.

15.2. Funkcjonalne pliki cookie

Pliki funkcjonalne służą do zapamiętywania wyborów użytkownika, takich jak:

• język strony;
• rozmiar tekstu;
• ustawienia dostępności;
• preferencje dotyczące wyglądu;
• inne ustawienia interfejsu.

Jeżeli nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu jego zgody.

15.3. Analityczne i statystyczne pliki cookie

Pliki analityczne pomagają ustalić, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu. Mogą służyć do:

• liczenia odwiedzin;
• badania popularności poszczególnych podstron;
• analizowania źródeł ruchu;
• wykrywania błędów;
• poprawy funkcjonalności i użyteczności Serwisu.

Pliki analityczne, które nie są niezbędne do działania Serwisu, są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

15.4. Marketingowe pliki cookie

Pliki marketingowe mogą służyć do:

• wyświetlania dopasowanych reklam;
• prowadzenia remarketingu;
• ograniczania liczby wyświetleń reklamy;
• mierzenia skuteczności kampanii;
• tworzenia profili zainteresowań;
• śledzenia aktywności użytkownika pomiędzy różnymi stronami.

Marketingowe pliki cookie są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.

15.5. Pliki cookie podmiotów zewnętrznych

Niektóre funkcje Serwisu mogą korzystać z treści i usług dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, takich jak:

• mapy;
• filmy;
• odtwarzacze multimedialne;
• przyciski i wtyczki społecznościowe;
• narzędzia analityczne;
• systemy reklamowe;
• systemy płatności;
• czaty internetowe;
• zabezpieczenia formularzy.

Podmioty te mogą zapisywać własne pliki cookie lub odczytywać informacje z urządzenia użytkownika. Jeżeli nie jest to konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, zewnętrzna zawartość powinna zostać uruchomiona dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

16. Zgoda na pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może otrzymać komunikat umożliwiający:

• zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych plików cookie;
• odrzucenie wszystkich opcjonalnych plików cookie;
• wybranie określonych kategorii plików;
• zapisanie własnych ustawień.

Brak zgody lub jej odmowa nie może powodować utraty dostępu do podstawowych treści Serwisu, chyba że dana technologia jest obiektywnie niezbędna do realizacji funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Opcjonalne pliki cookie nie powinny być zapisywane przed wyrażeniem zgody.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie równie łatwo, jak została udzielona.

17. Zmiana ustawień i wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić decyzję dotyczącą plików cookie, korzystając z:

[PRZYCISK LUB LINK: „ZMIEŃ USTAWIENIA PLIKÓW COOKIE”]

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie obsługi niezbędnych plików cookie może jednak spowodować, że niektóre funkcje Serwisu przestaną działać prawidłowo.

18. Okres działania plików cookie

W Serwisie mogą być stosowane:

• pliki sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji;
• pliki trwałe – przechowywane przez czas wskazany w ich ustawieniach albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika;
• pliki własne – ustawiane przez Serwis;
• pliki zewnętrzne – ustawiane przez dostawców zewnętrznych usług.

d Limited. Narzędzie nie jest uruchamiane przed wyrażeniem zgody na marketingowe pliki cookie.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:

• utratą;
• zniszczeniem;
• nieuprawnionym dostępem;
• nieuprawnionym ujawnieniem;
• przypadkową zmianą;
• wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Stosowane zabezpieczenia są dostosowywane do charakteru danych, zakresu przetwarzania i poziomu ryzyka.

Połączenie z Serwisem jest zabezpieczone z wykorzystaniem szyfrowanego protokołu HTTPS, jeżeli jest on prawidłowo skonfigurowany przez administratora technicznego strony.

20. Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron prowadzonych przez inne podmioty. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych ani stosowania plików cookie obowiązujące na tych stronach.

Przed przekazaniem danych zewnętrznemu podmiotowi użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

21. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów;
• zmiany sposobu działania Serwisu;
• wdrożenia nowych funkcji;
• rozpoczęcia korzystania z nowych dostawców lub narzędzi;
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiana Polityki nie ogranicza praw nabytych przez użytkowników ani nie stanowi podstawy do wykorzystywania wcześniej zebranych danych w nowych celach bez odpowiedniej podstawy prawnej.